FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

1. Production de produits

(1) L'environnement sera-t-il pollué lors de la production de ces produits ?

Dans la fabrication de dinosaures animatroniques et d’animaux animatroniques, la fabrication de tels produits ne polluera pas l’environnement. Lors du processus de coloration, les pigments utilisés sont également testés pour la protection de l'environnement. Bien que la production des matières premières utilisées présente une certaine pollution pour l'environnement, toutes sont soumises à des permis environnementaux et les matériaux que nous utilisons ont des certificats d'inspection de qualité correspondants.

(2) La vision du client peut-elle être réalisée ?

Tant qu'il est conforme au processus technologique de l'industrie, sans modifier les propriétés de base du produit, nous pouvons répondre à toutes les exigences du client, telles que la vision du client de la forme du produit et des changements de couleur, y compris le son de le produit, la méthode de contrôle, le choix des actions et certains autres aspects peuvent être modifiés.

(3) L'apparence du produit impliquera-t-elle des problèmes tels qu'une contrefaçon ?

Nous avons toujours attaché une grande importance à la protection des droits d'auteur. L'entreprise peut fabriquer des produits de n'importe quelle apparence, y compris des films, des séries télévisées, des animations, diverses images de jeux vidéo et des images de divers monstres, mais nous devons avoir l'autorisation du titulaire des droits d'auteur avant de pouvoir les fabriquer. Nous travaillons souvent avec des jeux à grande échelle. La société coopère pour créer des personnages très distinctifs.

(4) Comment résoudre les problèmes rencontrés dans le processus de production du produit ?

Au cours de nombreuses années d’expérience dans l’industrie, les clients voudront soudainement apporter des modifications à certaines parties du produit au cours du processus de production. Dans ce cas, tant que la structure globale du produit n’est pas endommagée, nous pouvons apporter des modifications gratuitement. Ajustement correspondant, si la structure globale du cadre en acier est impliquée, nous facturerons les frais correspondants en fonction de l'utilisation des matières premières du produit.

2. Qualité du produit

(1) Quel niveau de qualité de produit peut être atteint dans la même industrie ?

Dans la fabrication de dinosaures animatroniques et d'animaux animatroniques, bien que notre entreprise ne soit établie que depuis quelques années, les membres clés de l'entreprise sont tous des personnes engagées dans cette industrie depuis des décennies. En termes de processus technologique, leur attitude est très stricte et méticuleuse, et les produits fabriqués sont hautement garantis, notamment en termes de détails. Le savoir-faire de notre entreprise se classe parmi les 5 meilleurs de l’ensemble de l’industrie.

(2) Qu’en est-il de la sécurité du produit lui-même ?

Toutes sortes de matières premières utilisées dans les produits de notre société ont des certificats d'inspection. En termes de protection incendie, nous pouvons également remplacer les éponges ordinaires par des éponges ignifuges selon les exigences du client afin de répondre aux normes de protection incendie intérieure. Les pigments et le gel de silice utilisés dans les produits disposent également de certificats d'inspection de produits spéciaux, conformes à la certification CE.

(3) Quelle est la durée de la garantie du produit de l'entreprise ?

Dans l’industrie de fabrication de dinosaures de simulation, la période de garantie des produits de simulation est généralement d’un an. , le fabricant fournira toujours divers services de maintenance aux clients, mais facturera les frais correspondants.

(4) L'installation du produit est-elle compliquée ?

Le prix des produits de notre entreprise n'inclut pas les frais d'installation. Les produits généraux n'ont pas besoin d'être installés. Seuls les produits très volumineux qui doivent être démontés et transportés seront impliqués dans l'installation, mais nous enregistrerons le produit à l'avance en usine. Le didacticiel vidéo de démontage et d'installation, les matériaux de réparation requis seront envoyés au client avec le produit, et l'installation peut être effectuée selon le didacticiel. Si vous avez besoin que nos travailleurs viennent l'installer, veuillez en informer le personnel commercial à l'avance.

3. Notre entreprise

(1) Combien de personnes dans l’entreprise sont responsables de la conception et du lancement de nouveaux produits ?

L'entreprise a un designer artistique qui est responsable de la composition au niveau artistique, un concepteur mécanique qui est responsable de concevoir la structure en acier selon la composition artistique, un sculpteur qui façonne l'apparence, qui est responsable de donner l'apparence de le produit, et une personne qui peint la couleur, qui est responsable de peindre la couleur sur le dessin sur le produit avec diverses peintures. Chaque produit sera utilisé par plus de 10 personnes.

(2) Les clients peuvent-ils venir à l’usine pour une inspection sur place ?

Notre société invite tous les clients à visiter l'usine. Le processus de production et le processus de production de l'entreprise peuvent être présentés à tous les clients. Parce qu'il s'agit d'un produit fabriqué à la main, pour bien fabriquer le produit, il a besoin d'une expérience accumulée et d'un esprit artisanal rigoureux. , et il n’existe aucun processus spécial exigeant la confidentialité. C'est un honneur pour nous que les clients viennent dans notre usine pour une inspection.

4. Application du produit

(1) Dans quels scénarios ce produit de dinosaure animatronique est-il adapté ?

Ce type de produits de dinosaures animatroniques peut être disposé dans des parcs sur le thème des dinosaures, ainsi que dans certains centres commerciaux de taille moyenne et grande. L'effet d'attirer les gens est très bon et les enfants apprécieront beaucoup ces produits.

(2) À quoi conviennent les produits animaux animatroniques ?

Les produits d'animaux animatroniques peuvent être placés dans des parcs sur le thème des animaux animatroniques, dans des musées scientifiques populaires ou dans des centres commerciaux intérieurs, ce qui est d'une grande aide pour les enfants dans la compréhension de divers animaux et constitue également un moyen d'attirer l'attention des passants. De bonnes choses puissantes.

5. Prix du produit

(1) Comment le prix du produit est-il déterminé ?

Le prix de chaque produit est différent et parfois même des produits de même taille et forme auront des prix différents. Étant donné que les produits de notre société sont des produits personnalisés fabriqués à la main, le prix sera déterminé en fonction de sa taille, de la quantité totale de matières premières requise et de la finesse des détails, tels que la même taille et la même forme, si les exigences de détails ne sont pas très élevés, alors le prix sera également relativement bon marché. En bref, il existe un vieux dicton en Chine qui dit « vous en avez pour votre argent ». Si notre prix est plus élevé, la qualité de nos produits sera certainement supérieure.

(2) Comment se déroule l’expédition du produit ?

Une fois la production des produits de notre entreprise terminée, nous contacterons l'entreprise de logistique pour préparer un camion de la taille correspondante et l'envoyer au port. D'une manière générale, c'est par voie maritime, car le prix du transport maritime est le moins cher et notre devis de produits n'inclut pas le fret. Oui, nous recommanderons donc aux clients le mode de transport le plus rentable. Si vous êtes en Asie, au Moyen-Orient ou en Europe, vous pouvez choisir le chemin de fer, qui est plus rapide que la mer, mais le coût sera plus élevé.

6. Service après-vente

(1) Qu'en est-il de la garantie après-vente du produit ?

Depuis son ouverture, l'entreprise attache une grande importance au service après-vente des produits, car les produits eux-mêmes appartiennent à des produits mécaniques. Tant qu'il s'agit de produits mécaniques et électroniques, il doit y avoir une probabilité de panne. Bien que l'entreprise soit rigoureuse et sérieuse lors de la production des produits, elle n'exclut pas l'utilisation de Il y aura des problèmes avec d'autres pièces importées, nous avons donc mis en place une équipe après-vente professionnelle pour faire face aux différents problèmes qui peuvent être rencontrés. et résolvez-les dans les plus brefs délais.

(2) Quelles sont les étapes détaillées du service après-vente du produit ?

Nous aurons d’abord un dialogue avec le client pour comprendre le problème du produit, puis communiquerons avec le responsable correspondant. Le personnel technique guidera le client pour résoudre lui-même les problèmes. Si le défaut ne peut toujours pas être réparé, nous rappellerons le boîtier de commande du produit pour maintenance. Si le client se trouve dans d'autres pays, nous enverrons des pièces de rechange au client. Si les mesures ci-dessus ne permettent pas d'éliminer le défaut, nous enverrons des techniciens sur le site du client pour la maintenance. Pendant la période de garantie, tous les frais seront à la charge de l'entreprise.

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